الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟
لدينا الإجابة.

كل ما تحتاج معرفته عن شوبي، من إنشاء متجرك واستقبال الطلبات إلى المواقع والتطبيقات والفروع والعملاء.

💡

عام

شوبي هو منصة تجارة إلكترونية مصممة لمشاريع الطعام. تساعدك على إنشاء موقع إلكتروني، استقبال الطلبات، إدارة المنتجات والعملاء، وبناء قناة بيع مباشرة باسم علامتك التجارية.

شوبي مناسب للمطاعم، المقاهي، المخابز، عربات الطعام، الأسر المنتجة، المطابخ المنزلية، ومحلات الحلويات والمشاريع الغذائية بشكل عام.

لا. شوبي مصمم ليكون سهل الاستخدام، ويمكنك إدارة المنتجات والطلبات والإعدادات من لوحة التحكم بدون الحاجة إلى مبرمج.

نعم. شوبي مناسب للمشاريع الصغيرة والمطاعم والمقاهي التي تريد بناء حضور رقمي من البداية، كما يمكنه التوسع مع نمو المشروع.

💳

الأسعار والدفع

لا توجد عمولة على الطلبات المباشرة التي تستقبلها من موقعك وقنوات البيع الخاصة بك.

يعتمد ذلك على خطة شوبي التي تختارها. يمكنك عرض الأسعار والخطط الحالية في صفحة الأسعار.

أي رسوم يفرضها مزود بوابة الدفع الإلكتروني تكون منفصلة عن رسوم شوبي وتختلف حسب مزود الدفع والدولة.

يعتمد ذلك على الخطة التي تختارها وهيكل حسابك. يمكن إدارة الفروع ضمن نظام واحد للمشاريع متعددة المواقع.

🌐

الموقع والتطبيق

نعم. يمكنك الحصول على موقع إلكتروني يحمل اسم علامتك التجارية ويعرض منتجاتك ويستقبل الطلبات مباشرة.

نعم، يمكنك ربط نطاق خاص بمشروعك واستخدامه كعنوان متجرك الإلكتروني.

شوبي يوفر تجربة تطبيق تحمل هوية علامتك التجارية، وتفاصيلها تعتمد على المنتج والخطة التي تستخدمها.

نعم. تجربة شوبي مصممة لتعمل بشكل ممتاز على الجوال والأجهزة المختلفة.

نعم. يمكنك تخصيص هوية متجرك بحسب علامتك التجارية والخيارات المتاحة في حسابك.

🛒

الطلبات

تصل الطلبات إلى لوحة التحكم الخاصة بك، ويمكنك متابعتها وتغيير حالتها وإدارتها من مكان واحد.

نعم. يمكنك إعداد خيارات التوصيل والاستلام بما يناسب طريقة تشغيل مشروعك.

نعم. الطلبات المسبقة مفيدة جدًا للمخابز، الكيك، المطابخ المنزلية، المناسبات، والمشاريع التي تحتاج وقتًا للتحضير.

نعم. يمكنك التحكم في توفر المنتجات وتحديث المنيو والأسعار والكميات حسب احتياجات مشروعك.

نعم. يمكنك إعداد خيارات وإضافات وملاحظات بحسب نوع المنتج وطريقة عملك.

❤️

العملاء والتسويق

شوبي يساعدك على بناء قناة بيع مباشرة وعلاقة مستمرة مع عملائك. البيانات والخيارات المتاحة تعتمد على إعدادات حسابك ومتطلبات الخصوصية المعمول بها.

نعم. يمكنك مشاركة رابط متجرك في Instagram وWhatsApp وTikTok وGoogle وأي قناة تسويقية أخرى.

يمكنك استخدام أدوات وميزات مخصصة لتعزيز عودة العملاء والعروض والولاء، حسب الميزات المتاحة في حسابك.

نعم. يمكنك استخدام QR للوصول إلى المنيو والطلب، وهو مناسب للمطاعم والمقاهي وعربات الطعام والطلبات داخل الموقع.

📍

الفروع

نعم. يمكنك إدارة عدة فروع من نظام واحد، مع إمكانية متابعة كل فرع بحسب الصلاحيات والإعدادات المتاحة.

نعم. يمكن إعطاء مدير الفرع صلاحيات خاصة بفرعه مع بقاء الإدارة الرئيسية قادرة على رؤية وإدارة جميع الفروع.

نعم. يمكن إعداد تجربة الطلب بحيث يختار العميل الفرع المناسب قبل إكمال الطلب.

يمكنك استخدام التقارير ولوحة الإدارة لمتابعة أداء الفروع والمبيعات والطلبات بحسب الأدوات المتاحة في حسابك.

🚀

البدء مع شوبي

هدف شوبي أن تتمكن من تجهيز مشروعك والبدء باستقبال الطلبات خلال 24 ساعة عند توفر المحتوى والمعلومات المطلوبة.

تحتاج إلى معلومات مشروعك، الشعار، صور المنتجات، الأسعار، ومعلومات التواصل والتوصيل الأساسية.

نعم. يمكنك تجربة نسخة العرض من شوبي عبر منصة التجربة والتعرف على طريقة عمل النظام قبل البدء.

نعم. يمكنك إدارة المنتجات والأسعار والطلبات والتوفر والإعدادات من لوحة التحكم.

🔎
لم نجد ما تبحث عنه جرّب كلمات مختلفة أو تواصل معنا مباشرة.

ما زال لديك سؤال؟

تواصل معنا وسنساعدك في معرفة كل ما تحتاجه قبل البدء مع شوبي.